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市场潜规则劫持法规,说好的法治呢?

2017-05-25 21:40:29 编辑 删除

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   近日,有成都市民向媒体反映称,自己在当地一水果批发市场购买水果,发现大多数整箱售卖的水果,包装箱里都塞满了纸。其中,一箱25斤的芒果,里面的纸就有9斤多重。对此,相关商家称,这纸叫“皮重”,商家就是靠这个赚钱的,“25斤一箱的芒果,810斤纸是市场普遍规则,有的可能达12斤”。

   一些商家缺斤短两、以次充好甚或偷梁换柱,可以说,这是多年来普遍存在的近乎老大难的问题,原本不值得大惊小怪。可这则新闻还是让人大开眼界,却原来,商家还有这样“公开”的一手——平均买3斤芒果,实际上你只能得到2斤,其余的“皮重”,你也要付钱!

   仔细想想,买东西搭“皮重”的,又岂止芒果,至少还有螃蟹和冷冻海鲜产品。


   此前不久,有媒体记者探访北京的一些海鲜批发市场发现,一个巴掌大小的螃蟹,竟捆绑着5.5米长的绳索!一斤重的螃蟹身上捆绑的橡皮筋,重量竟近2两!市场上,捆绑绳子与不捆绑绳子的螃蟹价格不一。并且,绳子吸水多少也大有讲究,橡皮筋也分为吸水的与不吸水的,等等。

   你若是在超市购买冷冻虾仁,多半会发现,你买下的,一半是冰。此市场病症亦很难治,以至于一些地方要为此出台“限冰令”。

   我们善意理解,芒果在采摘、运输及售卖过程中容易磕碰、损坏,故需要进行仔细的包装;螃蟹腿脚乱舞不安分,故需要绑牢;海鲜产品,当然亦需要冷冻。可由于这个缘故,就把包装、充填物夸张到极致,还成了各自行业的“行规”,弄出专属名词,这就有些让人难以理解了。

   这还不够,还要在包装、充填多少上、在用来包装的绳子水分多少上大做文章,与价格挂钩,绕来绕去如迷宫。这分明就是把一件很简单的事情复杂化,等你被弄糊涂了,放松了警惕,没有了砍价的热情,只有乖乖掏钱。如此,商家的目的也就达到了。

   这样的买卖,是不是有些“做局”的味道了呢?

   的确,一个时期以来,一些商家费尽心思,在售卖商品时设置机关、埋下陷阱,让人防不胜防。并且,如前述例举的那样,一些商家的伎俩,已然形成“行规”,形成牢不可破的潜规则。

   你要购买此类商品,只有遵循这样的“行规”、潜规则。大到购买家电、单反相机、手机等昂贵商品,你要防止翻新机、返修机;小到购买诸如前述日常食品,你要知晓“皮重”等猫腻。你不做足功课,不弄清楚你所要购买的商品里里外外的玄机,不成为购物达人、行家里手,恐怕就只有挨“宰”的份了!

   应该说,近年来,随着《消费者权益保护法》等法律法规的逐步深入人心,消费者维护自身权益意识日渐增强,诚信的消费环境正在逐步形成。尤其是随着电子商务、网购的飞速发展,消费者、商家以及监管部门等,多方呼唤诚信消费时代的尽早到来。

   但是,我们也应该看到,在一些消费领域,的确还存在着这样或那样的问题。诸如前述商家所为及其“行规”等新动向,即值得我们高度重视。

   从一定程度上说,不合理的“行规”及潜规则的形成,表明商家由散乱的、零敲碎打式的不诚信行为,一变而成为行业通行的、带有普遍性的不诚信行为。大家都如是,行业皆如是,不诚信的色彩似乎淡化了。实则,此不诚信行为危害更大,治理的难度也更大。

   细究起来,对于前述“皮重”等,并非没有规范。早在2004年,由国家质量监督检验检疫总局等单位发布的《零售商品称重计量监督管理办法》即规定,称重范围小于、等于2.5千克的海产品,负偏差不得高于5克;经营者不得将包装的重量计入商品的重量。问题是,制度规章被束之高阁,被深谙“法不责众”门道的“行规”及潜规则消解于无形。

   破除“行规”及潜规则,首要的还是要强化法律法规的刚性——为法律法规明令禁止的,就是要不折不扣地执行,来不得半点马虎。不允许法律法规形同虚设,说起来是一套,行起来又是另一套。各级监管及执法部门,应铁面无私,成为名副其实的市场以及消费者的守护神。

   需要强调的是,当下,面对“行规”及潜规则,监管及执法不能无计可施。要知道,“行规”及潜规则的形成,也有一个过程。正是在这个过程中的姑息、迁就以及一定程度上的放纵,方令“行规”及潜规则做大做强,迫使市场及消费者无奈接受。

   我们需要让人放心的、诚实守信的市场环境,需要健康的、向善的、童叟无欺的社会氛围,而这有赖于各方不懈努力,形成合力,形成良性循环。在此,法治建设、道德建设与人心建设,缺一不可。


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